¿Qué agencia de marketing elegir?
El mundo del marketing a menudo parece confuso. Cada día aumenta el número de agencias y especialistas que ofrecen diversos servicios. Pero, ¿cómo elegir a quién acudir para no perder tiempo ni dinero en vano?
Cuando comencé a profundizar en nuestro propio posicionamiento, tuve que comprender los distintos tipos de agencias de marketing. Esto fue lo que descubrí: dependiendo de la etapa de desarrollo de tu negocio y sus objetivos, las agencias ofrecen diferentes servicios. Es importante entender qué tipo de agencia o especialista es adecuado para tu situación. De esta manera, evitarás exigirle a un especialista en redes sociales (SMM) una estrategia integral y ventas.

Tipos de agencias de marketing y cuándo acudir a ellas:

Agencia de Marketing Digital (Digital Marketing Agency)
Ayudan a establecer la promoción en internet: SEO, publicidad en buscadores, gestión de redes sociales y email marketing.

  • Cuándo acudir: Si tienes un sitio web, redes sociales y una estrategia, y entiendes quiénes son tus clientes. Necesitas fortalecer tu presencia online a través de canales digitales.
  • Cuándo no acudir: Si no tienes una estrategia clara o branding. Primero debes solucionar esto.
Agencia Creativa (Creative Agency)
Se especializan en crear campañas publicitarias impactantes y memorables, así como en renovar marcas.

  • Cuándo acudir: Si necesitas hacer que tu marca sea más reconocible o lanzar una campaña creativa.
  • Cuándo no acudir: Si lo que necesitas son ventas rápidas, no mejorar la imagen. ¡Si no tienes una marca!
Agencia de Marketing de Rendimiento (Performance Marketing Agency)
Agencias centradas en resultados concretos: leads, ventas, retorno de inversión en publicidad.

  • Cuándo acudir: Si necesitas rastrear cada paso de tus inversiones en marketing y ver resultados tangibles.
  • Cuándo no acudir: Si no tienes bien configurados los procesos de ventas internos, ya que podrías perder los leads.
Agencia de Branding (Branding Agency)
Se encargan de crear y gestionar la imagen de la empresa.

  • Cuándo acudir: Si estás lanzando un nuevo negocio o quieres renovar tu marca. Necesitas un branding integral: desde el nombre hasta la identidad visual.
  • Cuándo no acudir: Si solo necesitas un logo, es mejor trabajar con un freelancer o un estudio pequeño.
Agencia de Marketing Entrante (Inbound Marketing Agency)
Atraen clientes a través de contenido: blogs, lead magnets, SEO y email marketing.

  • Cuándo acudir: Si estás dispuesto a construir relaciones de confianza a través del marketing de contenido.
  • Cuándo no acudir: Si necesitas resultados rápidos en ventas, este enfoque es a largo plazo.
Agencia de SMM (SMM Agency)
Gestión de redes sociales, creación de contenido y configuración de publicidad dirigida.

  • Cuándo acudir: Si tienes el objetivo de desarrollar activamente tus redes sociales e interactuar con la audiencia a través de contenido.
  • Cuándo no acudir: Si no estás dispuesto a participar en la creación de contenido, las redes sociales requieren implicación personal.
Agencia de Consultoría/Estrategia (Consulting/Strategy Agency)
Estas agencias ayudan a crear estrategias a largo plazo para el negocio, analizan el mercado y desarrollan un plan de acción.

  • Cuándo acudir: Si recién estás empezando o no sabes por dónde comenzar. Tienes problemas de crecimiento o con los procesos internos de tu negocio en funcionamiento, o quieres expandirte a nuevos mercados/lanzar un nuevo producto.
  • Cuándo no acudir: Si necesitas una solución rápida para un problema puntual.
Agencia de Desarrollo Web y Diseño (Web Development & Design Agency)
Se dedican a crear y mejorar sitios web, landing pages y diseño UX/UI.

  • Cuándo acudir: Si necesitas crear un sitio web o actualizar uno existente.
  • Cuándo no acudir: Si no tienes una estrategia clara sobre cómo tu sitio atraerá a los clientes.
Agencia de Relaciones Públicas (PR Agency)
Gestión de la reputación, trabajo con medios de comunicación y organización de eventos.

  • Cuándo acudir: Si necesitas fortalecer la reputación de tu marca o aparecer en los medios.
  • Cuándo no acudir: Si solo necesitas ventas, ya que el PR trabaja en la construcción de imagen a largo plazo.

¿Por dónde empezar?

Cualquier actividad de marketing exitosa comienza con una estrategia. Antes de acudir a una agencia de SMM o contratar publicidad, es importante aclarar qué quieres lograr, cuál es tu negocio y quiénes son tus clientes. La estrategia es la base sobre la que se construyen todos los siguientes pasos. Sin ella, los esfuerzos de marketing pueden ser ineficaces o incluso perjudiciales para el negocio.

Cuando comencé a trabajar en el posicionamiento de nuestra agencia, me di cuenta de que Viakaizen es, en esencia, una Consulting/Strategy Agency con elementos de Web Development & Design Agency y Branding Agency. Nos dedicamos a la estrategia y al branding integral, incluyendo el desarrollo de sitios web y el branding.

Este conjunto de competencias lo hemos desarrollado en los 7 años de existencia.
Me importa profundizar y generar impacto. Siempre doy lo máximo por mis clientes, por eso elegí el marketing estratégico y la estrategia empresarial como el enfoque principal. No solo creamos una imagen bonita, sino una hoja de ruta que ayuda a las empresas a crecer de manera sistemática y efectiva.
Si necesitas ayuda para desarrollar una estrategia o branding integral, podemos ofrecerte la solución adecuada.

Alexandra
Stratega y CEO Viakaizen.es